Om det frie elmarked
Energi Nord hjælper dig med at få svar på dine spørgsmål omkring
det frie elmarked. Spørgsmålene kan være mange. Vi har herunder
samlet en vifte af de typiske spørgsmål vi modtager, og håber de
kan være med til at svare på dit spørgsmål.
| Spørgsmål og svar |
| Bliver strømmen afbrudt, men jeg skifter elselskab? |
Nej, det er ikke sådan som du måske har hørt det ske, hvis du
skal skifte telefonselskab. Rent fysisk mærker du overhovedet ikk,
at du skifter. |
| Skal jeg have ny måler? |
Nej, det skal du ikke. Du beholder den du har. Det eneste, der
skal ske, er, at måleren læses af. Men det får du besked om fra dit
netselskab |
| Hvad koster det at skifte? |
Det koster ikke noget. Selve skiftet til Energi Nord klarer vi
for dig. |
| Hvad med forsyningssikkerheden? |
Den ændres der ikke ved. Det vil stadig være dit netselskab der
sikrer du har strøm. |
| Hvornår og hvor ofte kan jeg skifte elselskab? |
Du kan skifte elleverandør fra den 1. i en måned. Fristen er
løbende måned + 30 dage. |
| Hvad skal en eventuel ny elleverandør vide? |
En ny elleverandør skal have oplyst dit aftagenummer, som du finder på
elregningen. |
Skulle du have et spørgsmål, vi ikke har kunnet besvare på denne
side, er du meget velkommen til at skrive til os på energinord@energinord.dk,
eller ringe til Kundeservice på 7015 1675.
Kundeservice har følgende åbningstider:
Man-Tors: 8.00 - 16.00 og Fre: 8.00 - 15.00